তথ্য সুরক্ষা

Jili88-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jili88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন Jili88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা যে কারণে আপনার বিশ্বাসের যোগ্য — ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবা ধকতা মেনে সেটি পূরণ করি।

স্বচ্ছ নোটিফিকেশন

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেভাগে আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। কোনো পরিবর্তন লুকানো থাকে না।

তথ্যের সারসংক্ষেপ

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য স্ট্যাটাস
নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বাধ্যতামূলক
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ প্রয়োজনে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রের সময় লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ বাধ্যতামূলক
IP ঠিকানা ও ডিভাইস লগইনের সময় নিরাপত্তা যাচাই স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস গেম খেলার সময় অভিজ্ঞতা উন্নতি স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ডেটা সাইট ব্রাউজের সময় পারসোনালাইজেশন ঐচ্ছিক

ভূমিকা

Jili88-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Jili88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবায় প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Jili88 শুরু থেকেই এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত হয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজন।

Jili88-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অনুরোধ, পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jili88 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড করে, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাওয়া তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পাসওয়ার্ড।
  • KYC ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয়পত্রের ছবি।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট নম্বর (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না)।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্টের সাথে কথোপকথনের ইতিহাস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • লগ ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, লগইনের সময়, পেজ ভিজিট ইতিহাস।
  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের মডেল, স্ক্রিনের আকার।
  • গেমিং ডেটা: বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, গেম সেশনের সময়কাল।
  • কুকিজ: সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ডেটা।

মনে রাখুন: Jili88 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক হতে পারে।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Jili88 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো, আরও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা যাচাই: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার (আপনার সম্মতিতে) পাঠাতে।
  • সিস্টেম উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারযোগ্যতা বাড়াতে।

Jili88 কখনো আপনার তথ্য বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল গ্রাহকের তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Jili88 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে সংরক্ষিত হয়।
  • লগ ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা স্টোরেজ: আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড ISO 27001 অনুযায়ী সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jili88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সার্ভিসগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণা ও সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি প্রক্রিয়া: আদালতের আদেশ বা তদন্তে তথ্য দিতে আইনত বাধ্য হলে।

এই সব ক্ষেত্রে Jili88 নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষও উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

স্পষ্ট কথা: Jili88 কখনো আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না।

কুকিজ নীতি

Jili88 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায়।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার অধিকার

Jili88-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করতে বলতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা

Jili88-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Jili88-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jili88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সিস্টেম রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সুরক্ষিত অবস্থানে সংরক্ষিত।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার নিজের পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে পাসওয়ার্ড জানাবেন না।

নিরাপত্তা টিপস: নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, সন্দেহজনক লগইন দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান এবং পাবলিক Wi-Fi-তে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এড়িয়ে চলুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

Jili88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন প্রযুক্তি বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের কারণে এটি হতে পারে।

  • নোটিফিকেশন: উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • কার্যকর তারিখ: প্রতিটি আপডেটের তারিখ নীতির শুরুতে উল্লেখ থাকবে।
  • সম্মতি: পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণ: অনুরোধ করলে আগের সংস্করণ দেখার ব্যবস্থা করা হবে।

পরিবর্তিত নীতিতে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সহায়তায় সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই Jili88-এর সবচেয়ে বড় সম্পদ। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য Jili88-এ যোগ দিন

Jili88 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমাদের শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও স্বচ্ছ নীতির উপর ভরসা রেখে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

তথ্য এনক্রিপ্টেড

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

KYC যাচাইকৃত

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

২৪/৭ সাপোর্ট

সবসময় আপনার পাশে

দ্রুত উইথড্র

মাত্র ১৫–৩০ মিনিট

English